Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: сначала исчез жених, потом она лишилась жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома — она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе: появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим её в преступление. Очнулась она уже в камере. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно видел в ней не просто дворника, а человека с большим сердцем.
